A ce jour, l’évaluation des technologies de santé est conduite sur la base d’études cliniques et médico-économiques. Par ailleurs, les organisations en santé se caractérisent par un haut niveau de complexité. Une prise de décision transparente et rationnelle requiert donc de prendre en compte d’autres aspects. Dans un contexte économique contraint, l’impact organisationnel s’impose comme le troisième aspect prioritaire du processus décisionnel. Néanmoins cette dimension est rarement évaluée. Les décideurs expriment un besoin d’outils décisionnels performants afin d’intégrer l’étude de l’impact organisationnel à l’évaluation des technologies de santé. Une réflexion pluridisciplinaire relative aux méthodes d’évaluation des services innovants et/ou de nouvelles formes d’organisation aussi bien dans le cadre d’un projet spécifique à ces réflexions que dans le cadre d’évaluations devient nécessaire. En effet, cette démarche « d’aller-retours » entre des réflexions conceptuelles et méthodologiques d’une part et l’application de ces réflexions sur le terrain, i.e. lors de la réalisation d’évaluations, s’avère très riche. Ceci afin de fournir une aide à la décision lorsque des décisions relatives à la diffusion d’innovations ayant un impact organisationnel seront à prendre, aussi bien au niveau national qu’au niveau local, par exemple au sein d’un établissement de santé. Ceci permettra (i) aux autorités de santé de prendre la décision relative à la mise en œuvre d’une innovation organisationnelle (ou non), puis, si cette décision est positive, de proposer un modèle de financement concernant cette innovation, (ii) aux professionnels de santé de renforcer leur coopération et d’améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge de leurs patients et (iii) aux usagers bénéficiant du programme de prise en charge innovant d’éviter des événements indésirables et d’augmenter leur satisfaction vis-à-vis de leur prise en charge. Une fois ces décisions prises, nous pourrons analyser les processus de décision (étape (5) du cercle de l’innovation) pour lesquels les évaluations réalisées au sein de notre équipe ont fourni une aide à la décision afin d’étudier l’apport de nos évaluations sur le processus de décision, ainsi que l’impact d’autres facteurs sur les décisions.